Terma dan Syarat vcity177 – Peraturan Penggunaan Platform Hiburan Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan vcity177 ("Platform" atau "Kami") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh vcity177.

Penggunaan berterusan platform vcity177 selepas mana-mana pindaan Terma bermakna anda menerima pindaan tersebut. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perkembangan terkini dalam peraturan platform.

Terma ini mentadbir seluruh hubungan antara anda dan vcity177 dan mengatasi sebarang perjanjian, komunikasi atau persefahaman terdahulu, sama ada secara lisan atau bertulis.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform vcity177, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.
• Tidak sedang menjalani pengecualian diri daripada mana-mana platform perjudian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat.
• Tidak berada di dalam bidang kuasa di mana aktiviti perjudian dalam talian adalah dilarang sepenuhnya.
• Bukan seorang pekerja, kontraktor atau ahli keluarga terdekat kakitangan vcity177.

vcity177 berhak pada bila-bila masa meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) untuk mengesahkan kelayakan anda. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan akaun sehingga verifikasi selesai.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun aktif sahaja di platform vcity177. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza adalah dilarang keras.

Semasa pendaftaran, anda mesti memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang sah. Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat profil anda sentiasa dikemaskini.

Kata laluan akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Anda mesti:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa, termasuk anggota keluarga.
• Memaklumkan kepada kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi.

vcity177 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun mereka.

vcity177 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, ShopeePay dan pemindahan bank terus. Semua deposit diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan bersijil.

Peraturan deposit yang mesti dipatuhi oleh semua ahli adalah seperti berikut:

• Minimum deposit adalah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Deposit dari pihak ketiga, termasuk saudara mara dan rakan, tidak diterima dan akan dikembalikan.
• vcity177 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit melalui kaedah yang disenaraikan.
• Deposit yang berjaya biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit secara automatik.

Ahli vcity177 boleh memohon pengeluaran wang kemenangan mereka pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang bertujuan untuk melindungi keselamatan semua pihak:

• Minimum pengeluaran adalah RM 50 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau e-wallet atas nama yang sama dengan akaun vcity177 anda.
• Pengesahan KYC mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau untuk jumlah yang melebihi had tertentu.
• Sebarang bonus yang belum memenuhi keperluan rollover tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat dipenuhi.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara beberapa jam hingga satu hari bekerja, bergantung kepada kaedah dan tahap VIP anda.

vcity177 berhak menjalankan semakan keselamatan ke atas permintaan pengeluaran yang dianggap tidak biasa atau mencurigakan. Proses ini mungkin memerlukan masa tambahan tetapi bertujuan untuk melindungi kepentingan anda.

vcity177 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa sebagai bentuk penghargaan kepada ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut, dan peraturan umum berikut turut terpakai:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh satu akaun bagi setiap rumah tangga atau alamat IP yang sama.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah penipuan dan akan mengakibatkan pembatalan semua bonus serta penutupan akaun.
• vcity177 berhak menarik balik bonus yang telah diberikan sekiranya disyaki penyalahgunaan.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baru.
• Free spin yang diberikan tertakluk kepada had nilai kemenangan maksimum yang akan dinyatakan dalam terma tawaran berkenaan.

Semua permainan yang tersedia di platform vcity177 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan. Keputusan setiap pusingan, tangan atau acara permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

Peraturan umum permainan yang mesti dipatuhi termasuk:

• Sebarang kemenangan yang terhasil daripada kegagalan sistem teknikal atau ralat perisian adalah tidak sah dan akan dibatalkan.
• Penggunaan perisian automatik (bot), algoritma atau sebarang kaedah tidak sah untuk mempengaruhi hasil permainan adalah dilarang.
• Dalam situasi pertikaian hasil permainan, rekod pelayan vcity177 akan dianggap sebagai bukti muktamad.
• Sebarang gangguan sambungan internet semasa permainan berlangsung adalah tanggungjawab pengguna. vcity177 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan pihak pengguna.

Pengguna vcity177 dilarang daripada melakukan mana-mana perkara berikut yang boleh menjejaskan integriti platform atau merugikan pengguna lain:

• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Berkongsi, menjual atau memindahkan akaun kepada pihak lain.
• Menggunakan akaun vcity177 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan berkaitan platform vcity177.
• Mengganggu atau mencuba untuk mengganggu operasi pelayan atau infrastruktur platform.
• Mengumpulkan atau menuai maklumat pengguna lain tanpa kebenaran.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan akaun, perampasan baki dan baki kemenangan, serta tindakan undang-undang sekiranya perlu.

vcity177 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli kami. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Secara ringkasnya, kami mengumpul data peribadi untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan proses KYC untuk memastikan keselamatan platform.
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan peraturan anti-pengubahan wang haram.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua data disimpan dengan menggunakan penyulitan yang sesuai dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kebenaran.

vcity177 mengambil serius isu permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli menguruskan aktiviti bermain mereka dengan sihat. Kami menggalakkan semua ahli untuk bermain dalam batas kemampuan mereka.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Waktu Rehat: Jeda akaun anda untuk tempoh 24 jam, seminggu atau sebulan.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri daripada platform untuk tempoh yang lebih panjang.
• Peringatan Masa: Notifikasi tempoh masa bermain untuk memastikan anda sedar berapa lama anda telah bermain.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan judi, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan daripada organisasi sokongan berkaitan. Pasukan sokongan vcity177 juga boleh membantu menghubungkan anda dengan sumber bantuan yang sesuai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, vcity177 dan ahli lembaga pengarah, pekerja dan ejen kami tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang berpunca daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan pelayan pihak ketiga atau bencana alam.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Kandungan atau kesilapan dalam permainan pihak ketiga yang disediakan oleh penyedia permainan rakan kongsi kami.

Dalam semua keadaan, liabiliti keseluruhan vcity177 kepada anda tidak akan melebihi amaun yang anda depositkan ke platform dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkaitan.

vcity177 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di laman web ini.

Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform vcity177 selepas sebarang pindaan diterbitkan bermakna anda menerima pindaan tersebut.

vcity177 berhak menamatkan atau menggantung akaun mana-mana pengguna yang melanggar Terma ini, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, bergantung kepada sifat pelanggaran. Dalam kes pelanggaran serius seperti penipuan, akaun boleh ditutup dengan serta-merta.

Sekiranya anda ingin menutup akaun anda atas sebab anda sendiri, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.